Política de Devolução & Reembolso
Obrigado por comprar no Pykaso.
Esses são os termos que valem para qualquer produto que você comprou da gente.
Eligibilidade para Reembolso
Oferecemos reembolso nas seguintes situações
Se o serviço não foi entregue da forma prometida por causa de um erro nosso.
Se um problema técnico causado pela nossa plataforma te impede de acessar as funcionalidades pelas quais você pagou, e não conseguimos resolver o problema em um tempo razoável.
Se você cancelar sua assinatura dentro do período de reembolso descrito abaixo.
Período de Reembolso
Pedidos de reembolso devem ser feitos até 48 horas depois do pagamento. Se pedir depois desse tempo, não haverá reembolso.
Casos Sem Reembolso
Devoluções não serão feitas nas seguintes condições:
Se você mudar de ideia depois de comprar uma assinatura ou serviço.
Se você não usar o serviço durante o período da assinatura.
Se o problema for causado por software de terceiros ou ferramentas não afiliadas à nossa plataforma.
Se você já usou mais de 10% dos Diamantes que comprou.
Para pedir reembolso, favor seguir esses passos:
Fale com nosso time de suporte no link de contato. Nos mande o comprovante de pagamento, ID do pedido e uma explicação detalhada do problema. Nossa equipe vai revisar sua solicitação e responder em 3-5 dias úteis. Se seu pedido for aprovado, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento em 7-10 dias úteis. Isso foi gerado por dodopayments.com
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Se você tiver alguma dúvida sobre essa Política de Reembolso ou precisar de ajuda, fale conosco: formulário de contato